【ウェブマーケティング実践編】そもそもなぜ私がウェブマーケティングを学び始めたのか

みか

「ウェブマーケティングって、正直よく分からないんだよね……」って思っている方、いませんか?実は私も、少し前まではそうでした。

個人で塾をやっていると、「知られていない」という壁にぶつかる

私は学習塾を、会社組織ではなく個人で経営しています。授業内容には自信があっても、そもそも「そこに塾があること」を知ってもらえなければ、生徒さんは来てくれません。

みか

認知度がまったくないところからのスタートで、集客にはずっと苦戦してきたの。正直、今もまだその途中なんだけどね。

くりまろ

今はスマホを持っている人がほとんどだし、何かを調べるときはまずWebを見る人が多いよね。それで「Webについて学ぶ必要があるかも」と思ったんだね?

みか

そうそう。それで自分で調べ始めたのが、そもそものきっかけだったの。

調べ始めた当初の私は、正直「ホームページをきれいに作れば、それで集客ができる」くらいに考えていました。でも学んでいくうちに、そうではないと気づいたのです。

くりまろ

あ、それ大事な気づきだね。サイトの見た目がきれいなことと、お客さんの「認知」が上がることって、実はイコールじゃないんだよね。

みか

そう。目的は「サイトを作ること」じゃなくて「お客さんに届けること」なんだって、そこでやっと頭が切り替わったの。それからは書籍を読んだりしながら、マーケティングそのものを学ぶようになっていった。

マーケティングを学んでいく中で「じゃあ実際どこから行動すればいいの?」となったとき、私が最初に選んだのはGoogle広告とGoogle検索でした。

みか

普段、みんなGoogleで何かを検索しているでしょう?だったら、そこにいる人たちに届けるのが一番早いんじゃないかなって思ったの。

実は、Google広告の初期設定そのものは、以前に家族に手伝ってもらって済ませていました。でも当時の私は、その中身がよく分からないまま。「設定してもらったから、まあ大丈夫だろう」と、正直しばらく放置してしまっていた時期もありました。

その状況が変わったのは、AIを使い始めてからです。分からないところをそのままにせず、画面のスクリーンショットを見せながら「これはどういう意味?」「これで合ってる?」と、一つずつ確認して直していくようになりました。

くりまろ

具体的にはどんなことを直したの?

みか

大きく2つ。1つは、検索結果に表示される広告の文言そのものを見直したこと。もう1つは、うちの塾の広告が、実は全然関係のない検索ワードでも表示されてしまっていたことに気づいて、その設定を見直したことかな。

広告文言を変えたことで反応が変わった実感はありますが、正直まだ細かい数字まで追えているわけではありません。それでも「直したら、何かが変わった」という手応えがあったことは、当時の私にとって大きな一歩でした。

先日、ふとGoogleで自分の塾の名前を検索してみたら、以前新しく作ったページの一つ「卒業生の声」が、検索結果のリンクの中にちゃんと表示されているのを見つけました。

くりまろ

それはうれしいね!地道に整えてきたページが、ちゃんとGoogleに認識してもらえているってことだもんね。

みか

うん。派手な成果ではないんだけど、こういう小さな積み重ねが、ちゃんと形になっているんだなって実感できた出来事だった。

集客の悩みは、今もまだ完全に解決したわけではありません。それでも、「分からないままにしない」「AIに聞きながらでも、自分の手で確かめる」というやり方を続けることで、少しずつではありますが前に進んでいる実感があります。

この後の記事では、Google広告の具体的な設定の話や、LINE公式アカウントを作ってみた話なども、順番にお伝えしていく予定です。「独学でどこまでできるか」という話にも通じる部分があるので、よければあわせて読んでみてください。

みか

同じように「Webのことがよく分からない」と感じている方の、何か一歩を踏み出すきっかけになったらうれしいです。