みかさん、最近塾のGoogleマップの情報、けっこう変わったよね？あれって業者さんに頼んだの？
ううん、全部Claudeと一緒に自分でやったよ。GoogleビジネスプロフィールってGoogleマップに載る情報のことなんだけど（前は「Googleマイビジネス」って呼ばれてたやつね）、あれ、業者に頼まなくても自分でできるって実感したんだよね。
▲Googleビジネスプロフィールの管理画面。ここから写真・投稿・サービスなどをすべて自分で編集できる
えー！業者さんに頼むものだと思ってた〜！
もちろんプロに頼む選択肢もあるよ。でも私は「自分でやった方がいい作業」ってあると思ってて、Googleビジネスプロフィールの更新はまさにそれだった。
なんで自分でやった方がいいの？
理由はいくつかあってね。
- 自分の事業を一番理解してるのは自分自身だから
- AIを使えば実はそんなに難しくないから
- 自分でスキルをつけておけば、後から自分で改変・更新できて「ほったらかし」にならないから
- 単純に費用を抑えられるから
なるほどなあ…でもそもそも、この情報を整えるとなんで売上につながるの？
いいところに気づいたね。実はこれ、ちゃんと理由があるの。「学習塾 香芝」みたいに地域名＋業種でGoogle検索すると、検索結果の上の方に地図と一緒にお店の一覧が出てくるでしょ？あれ、正式には「ローカルパック」って呼ばれてるんだけど。
あ、あれね！お店選ぶときによく見るやつ！
あそこに表示される順番は、Googleマイビジネスの情報がどれだけ充実してるか、レビューの数や評価、あとはお店との距離とかで決まるの。情報が薄いままだと、そもそも上位に出てこなかったり、出ても後回しにされたりする。
じゃあ情報をちゃんと埋めておくと…
検索した人の目に留まりやすくなって、そこから電話・道順検索・ウェブサイトのクリックにつながる。つまり「問い合わせ」や「来塾」に直結するってわけ。しかも広告費はゼロ。だから私にとっては、この更新作業自体が無料でできる集客活動なんだよね。
そう考えると、業者に丸投げして放置してる場合じゃないね…！
そうなの。しかも情報は一度整えたら終わりじゃなくて、キャンペーンや新しいコース情報をこまめに投稿すると、それも検索結果に反映されやすくなる。だからこそ自分でハンドルを握っておく意味があるんだよね。
そこもAIが助けてくれるところ？
うん。文章の体裁はAIが整えてくれるから、文章力に自信がなくても大丈夫。それに、自分の事業の良さをうまく言葉にできないなって感じたら、NotebookLMに今あるサイトやチラシを読み込ませたり、思いついたことをそのまま入力したりすると、AIがうまくまとめてくれるよ。
実際どんなことしたの？聞きたい聞きたい！
たとえばこんな感じ。
- GBPの説明文を、「小5から中3 学習塾」というシンプルな文言から、対応中学校名・合格実績・先取り授業・ZOOM受講・少人数制など、内容を充実させた
- ウェブサイトのURLをhttp→httpsに修正
- サービス欄に8項目を追加、カテゴリも「受験予備校」から「学習センター＋教育機関」に変更
- 夏期講習の最新情報や、入塾金一部無料の特典情報を投稿
▲実際に更新したGoogleビジネスプロフィールの説明文（対応学年・授業形式・合格実績などを充実させた）
細かいところまで手直ししたんだね〜。
一番印象的だったのは表現の修正かな。最初は「一人ひとりに合わせた指導」って書いてたんだけど、「うちは個別指導じゃないから、誤解させたくない」って気づいて、「最大10名の少人数制で、わからない所はすぐに質問できる環境」って書き直したの。
それって、自分の事業のことを一番知ってるからこそ気づけた修正だね！
そうそう。だから業者にお任せするより、自分でハンドルを握っておく方が、細かいニュアンスまでちゃんと合わせられるんだよね。もちろん、それでも「ここはプロに任せたい」って部分があれば、その部分だけ代行を頼めばいい。全部自分でやる必要はないの。
業者に丸投げでも、自分で全部やるでもなく、ちょうど中間って感じだね。
うん。AIがあるおかげで、その中間の選択肢がすごく現実的になったなって思う。同じように小さくお店やビジネスをやってる人には、ぜひ試してみてほしいな。
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